疑逢雨不接！百貨麵店棄單潮 外送平台：會承擔損失｜華視新聞 20240617
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- Опубликовано: 26 сен 2024
- 新北市新店某百貨商場一間連鎖麵店，昨(16)日晚上有網友目擊，外送訂單爆單；好幾盒麵點、水餃，占據櫃台和出餐台，至少40張單沒有外送員配送，就這樣卡在店家桌面，動彈不得。截稿前我們無法取得麵店回應，但實際詢問其他外送員，可能是下雨天外送員不跑，加上商場取餐太不方便，才會棄單，外送平台也回應，當天因為天氣因素，餐點無法配送，平台會承擔店家損失。
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以前做外送有送過醫院真的很崩潰，客人還指定送到某棟醫學大樓ＸＸ樓，光找停車位＋找樓層就花超過半小時了，取餐＋車程＋送餐至少快1小時賺50.60元，誰會想送
醫護人員我尊重，接到單還是會認命送，但接到百貨單 ...真的不開心
幹 榮總一律不接😂
@@TomTang-sh3br怎麼說？
護理人員比病患家屬更雞歪
桃園醫院就還好
深夜送歺
頂多送到宿舍大樓或急診大樓
百貨公司取餐還有一個很嚴重的問題，幾乎百貨內的店家都覺得全世界都知道他在哪一樣，就寫個地址有時候連個樓層都沒，外送員去百貨取餐要找店家花的時間實在太多了
說得太對了
就拿高雄漢神百貨美食區來說
好幾間餐廳都只有說B1就這樣
剩下的你下去慢慢找
看你要左轉右轉反正整個B1讓你慢慢逛
@@拉比羅 我跑過中部某個遊樂區有美食街，還分兩區，取餐時餐廳地址只寫遊樂區地址，第一次去時店家電話打了2次，美食街店員問了3次，都找不到(有些根本亂報路，一樓的跟我說在二樓，二樓的跟我說在三樓，三樓的跟我說在隔壁棟)，最後打去遊樂區客服總機問才找到店家，因為是當天最後一單，硬著頭皮跑完，最後那單花了一個多小時。
有一次剛好跟朋友在信義威秀那區塊逛 結果就看到兩台停比較久的外送機車被警察開單 那邊難停車不然就是要花停車費 進去百貨取餐可能又不熟店家位置 要耗費超多時間 結果那單不但沒賺錢還賠超多 我是認為百貨的美食街或餐廳根本就別跟外送平台合作了 根本是在為難外送員 現在的狀況只要難取的 外送員幾乎一定棄單 結果消費者等不到餐 外送員沒賺到錢 還浪費食物
確實
一個罰單就抵掉1~2天白做～
平台應該立即跟百貨美食停止合作比較好....
星期六星期日的外送員一定要加薪才可以喔（因為等餐比較久）
下雨天 外送員要脫雨衣才能進百貨公司取餐 光這點就很多外送員不接了
+1，如果不用脫雨衣的話還可以考慮去取餐
正解
確實啊！外送員也在跟時間賽跑，賺趟次獎勵，光進去拿單送餐加起來要花一小時，而且只算一單的話，也沒有外送員想去接單
加上如果不熟百貨櫃位位置的話 有時還得繞了一圈才找到店家 ，回到原地後再穿一次雨衣 光取這一單時間我都飽了
方法是人想出來的, 可能整個美食廣場可以請一個工讀書一起拿出去.
我是外送員我也不去阿，取餐麻煩，還要花半小時取餐，停車費又要自己吸收，接一般路邊店家就好了。
消費者權益受損應該要檢討!既然要跑外送就要有心理準備吧!! 建議平台要增設相關罰則，人家計程車也是有法規不能任意拒載乘客餒!!
你跟平台反映啊！承攬制不能不接？計程車也可以拒載，你懂不懂？下大雨又不加錢，平台跟消費者說都能處理，餅畫的這麼大，你還當真
@@TEMU2032 外送員是承攬制的 你講那麼多也沒用，要怪就怪公司吧? 怎麼會問外送員呢?
你做外送你就知道了，就算你不做也不要在這邊自作聰明
@@TEMU2032 自以為有錢就是大爺喔
@@TEMU2032腦子被門夾的登能兒喔
當計程車靠行跟外送平台是同個企業？
你怎不跟你老闆哭說薪水怎沒給得跟台積電一樣多？
一單才賺多少 停車費多少 需要的時間成本
人又不是笨 平台又太會算
百貨提供外送員停車，是不會收費的，但是取餐太耗時了，精緻或高價位的餐點也常常外帶包裝不是很穩妥，很容易餐損
@@kulolTW 台北有這回事嗎?，哪家百貨公司提供停車?
@@kulolTW 你說路邊特地畫紅線的區域嗎?
@@kulolTW 只看過半小時離場免收費而已，
是還沒看過有百貨公司設立免費外送停車格的
六樓取餐等電梯15分鐘上下30分
下雨天大爆單，去百貨公司取餐：騎車下停車場、脫雨衣、坐電梯、走去櫃上取餐、坐電梯、穿雨衣、騎車送餐，同樣的報酬路邊店面拿了就走，百貨公司被棄單真的不意外
所以自由市場價格應該要隨需求上下浮動, 這樣才能確保生意暢旺.
真心認為百貨公司要接外送單就給點誠意，不要老是讓外送員那麼累，找老半天還那麼麻煩，接過幾次百貨單從此不想再接了，真的太浪費時間...光停車這件事上就很麻煩~~找店鋪更是麻煩...
下大雨，要一單300以上我才會想進百貨公司，一單40誰要進去，外送高層有聽到嗎？
@user-xk6lt1nb6e 其實說真的啦，百貨公司一單的報酬也沒比較多，花半小時跑一單還會等於我為了趟次可能還要多花半小時才能補回來，下雨天都均5以上，真的完全不考慮百貨
樓下應該要設個外送區..讓業者自行送餐到樓下..不過很麻煩 .. 最簡單就是加錢XD
其實很簡單就是平台對外送員平時就很刻薄，雨天誰要幫你平台送，你平時沒互相，下雨平台你有很多單誰要幫你，平台自己不檢討，一直檢討外送員，真的是垃圾平台，我雨天都訂超遠，份量超多，金額大，然後一直密外送員棄單，棄到我跟平台溝通不要送了，退我錢
百貨公司根本就該停止外送
百貨認為外送員有礙觀瞻（要求脫安全帽.脫雨衣）
餐廳抱怨外送員不取餐
外送員嫌百貨停車問題.取餐困難.浪費時間
消費者靠北外送員好逸惡勞
平台委屈樣說會承擔損失
強摘的瓜不甜
沒有任何一方覺得好的情況下 本就該廢除不是嗎？
五輸哦😂
能說什麼，平台說的承攬制囉，跟外送員沒關係
外送平台寧願賠錢給店家，讓客人吃不到，也不願提高運費讓我們有上去取餐的意願，那些賠掉的棄單費用遠超過給我們的運費，下雨天上裕隆城很麻煩的
百貨公司應該要規劃一個方便的取餐地點，不然根本沒人要接單
我去年去山東臨沂旅行 就發現它們大型商場 美食區就有一個專門給外賣小哥領餐的窗口
所有店家接單後把餐點送到那個窗口. 外賣小哥直接去窗口領了就走..不用到處跑找店家
台灣外送產業是比X國更不方便的
@@chenkuoyu3922 大陸的外送、快遞比較成熟，有些是值得學習的，可惜鬼島
我之前也跑過UBE，傻傻的接了一次新光三越的美食街，結果！光騎車停地下室然後再搭電梯上去櫃位取餐，跟白癡一樣浪費了快30分鐘⋯⋯一單才多少錢而已🥲
@@az20590大家團結一點都別接 不改就繼續賠😂
花了九億美元搞合併～對外送員摳的要命..有錢請明星打廣告…沒錢補貼點油錢…什麼都要自己負責出…賺的到錢都去付成本了…誰想做誰做
重點是拍不好笑的廣告
招募廣告還一直一直播
現在加入根本的x能兒😂
本身為兼職外送員、百貨訂單一律拒單、送至百貨也一律拒單～誠心希望外送平台不要承接百貨美食的業務～謝謝
花在等電梯以及其它規定（脫安全帽、雨衣等等⋯）就不只30分了⋯⋯
就算給小費一樣拒單
下雨一單三百勉強考慮😂
進百貨還要脫雨衣不如棄單
說實話 重點是錢要給到位 這麼少誰要去搞自己
脫雨衣- 棄單就對了
沒三百要脫雨衣有點難度😂
就算沒脫雨衣 等電梯 找店家 就花不少時間
@@gn01244992三百太少，要四百起跳才願意脫裝備
天氣好都不會接百貨公司的單了 更何況是下雨天 😂 百貨公司的單 錢又沒有比較多😏
廣告打那麼大，應該夠賠，應該啦
應該都賠的到~
平常抽30%怎麼可能沒錢賠？
才40單哪有什麼問題
@@林奕欣-r7e 一單哪怕35%，給外送員又要給多少？
外送員嫌一單只有40元很少，但40元卻代表了哪怕平台一毛都不賺，這一單的消費額至少也要110元以上，但實際上…平台員工、伺服器，光是這些就是很大的負擔了。
如果外送平台那麼好賺，熊貓為什麼要賣？就是因為不想玩了，只求變現，而UE則在買下來之後，就可以繼續實行更激進的套養殺。
應該都得得到錢@@ベトコン-g5p
之前疫情餐廳員工還會自己拿到指定取餐口那時把外送員當做寶，現在到了說要等又要脫雨衣還被擺臉色ㄧ單又沒賺你多少錢，煩都煩死了😂😂😂
外送有趣的是：平常沒人德，雨天現世報
正常XD
下雨天一單平台頂多+10或+15的錢
有時候甚至不+錢
然後看距離又常常只有40元起跳
只要下雨基本上兼職賺外快的那些都會直接拉休
訂單又會暴增，那些真的缺錢雨天出來拚的，幹嘛接你這種吃力不討好的單
我以前外送原，百貨公司都是不節的，更不用說下雨天
下雨天真的不會有外送員接百貨公司的訂單，因為進去取餐要穿脫雨衣太麻煩了
跑過幾次信義區 真的很佩服願意跑信義百貨公司的
還是有個問題
就是運費被壓很低
一公里才十塊錢
誰接誰虧油錢與車損
下雨加上麻煩的百貨公司，一單不給多一點，有誰要去？
你百貨公司美食街如果想做外送又在這種樓層，那要嘛餐廳出一個人力將做好外送餐點看是十分鐘一個梯次再將做好的送下樓到外送員進百貨公司中途點，要嘛就不要開外送平台讓消費者自行前往消費
外送員賺的就是微薄收入靠的就是時間換取金錢，你要外送員一進一出才能開始運送的所有時間成本增加要自己吸收，任誰都會寧願當看不見這種單
要我找地方停車 拖雨衣 拖安全帽 取+送花半個小時才賺40~50元，鬼才接。
跟僱用比，這小條的啦
要用承攬就好好承受風險
覺得棄單是一回事，浪費食物倒是真的。
店家得考量取餐便利性，不是每個點都適合有外送平台服務。
而外送平台也有責任，不是什麼業者要在平台上，來了就核准。
照內文所述，棄單沒人送，造成損失，似乎沒較好。
若是常態性，平台總有一天會倒。
以前下雨一單還有幾百元，現在下雨一單才40+誰要送😂😂😂
送一單才多少錢，還要付停車費，進去裡面我看還得先脫雨衣，坐完電梯取單完再穿回雨衣，光用想的我也不想送了
跟疫情一樣都放在一樓集中區不就好了，真搞不懂為甚麼寧可損耗大量食材也不願放一樓。
百貨商場（還有雷社區）除了難停車，還要脫穿裝備後壓證件、等電梯與其它鎖碎，取這張單到完成要花20分鐘以上，誰會願意。
簡簡單單送個便當，硬要搞這麼複雜的工序。
一單才40，花半小時搞這單，還要花20元停車，再扣掉油錢，客人要求打電話再扣3元，唉......你賺不賺？
我覺得訂餐系統應該要做一些調整。不能讓客人想訂餐就成功訂餐，必須要經過一道確認程序。
首先，客人在選完餐點後，當他按下了「確認訂餐」，這時系統應該跑出一個搜索的動作，顯示「正在搜索合適的外送員承攬該筆訂單」。
如果搜索了n分鐘後，沒有外送員接單(比如遇到下大雨)，這時系統可以終止、取消訂單，並顯示：
「該餐廳附近目前並無合適外送員可承攬該筆訂單，暫時無法替你媒合成功，訂單即將取消」
然後跳出建議選項：「建議一：可稍等片刻，再嘗試訂餐。建議二：可選擇更換別家餐點，增加訂餐成功機會。建議三：可適當提供小費，吸引更多外送員接單」
這樣做的原因，主要是因為消費者訂餐是否成功？應該要先確定有無外送員願意承攬該筆訂單。
訂餐系統不能毫無節制的拼命接受客人訂餐，到時候餐廳做了餐點，客人也花了時間傻傻地等，最後沒有外送員要送，對平台、店家與客人都沒好處，平台要賠錢，店家浪費食材，客人要餓肚子，最後只會惹得大家一肚子火。
對於百貨公司這些不方便、花費很多時間才能順利取餐的地點，也可以廣告宣導，「你目前所訂的餐廳美食位於百貨公司內部深處，屬於耗費時間與精力的特別運送，若你想增加提高外送員承攬該筆訂單的成功率，可以考慮適當的提高服務小費，以獲得更好的成功率與服務品質。
你說的這套系統，跟計程車很像，早就可以想到，
但就是為什麼不做，怪。
外送員怎麼可能從你點餐完，然後就去店家等待餐點做好，根本是浪費時間，外送員挑單基本上先看距離，太遠就是看價錢，一堆住內湖的客人喜歡點信義區的百貨公司，到底哪個外送員沒事喜歡跑那麼遠賺那個幾十塊
@@Eodnxlfa 不會啊~正常來說，製作餐點又不會很久。
外送員一按下接受訂單，店家也會同步收到訂單，在外送員騎過去店家的這段時間，店家就開始在製作餐點了，況且這種百貨訂單，都是要走一段路並搭電梯的，到達時間沒那麼快。所以通常是不用等的。如果需要等，那是店家的問題，跟你派單系統又沒關係。況且我說的改善方式，這也沒強迫外送員接百貨單，而是先有外送員願意接單，訂單才會成立。沒有外送員願意接，訂單就不成立，這樣大家也不用浪費時間，不是嗎？關於賺那幾十塊，我也有說解決方法，你根本沒在用心看！顧客如果真的要吃百貨美食街的餐點，那麼他們就得多付點小費，才有外送員願意接。給十元小費，沒外送員要接，顧客就得考慮換店家，或增加小費到五十甚至一百，就讓顧客自己選擇，如果跑百貨美食街訂單的錢，一單可以抵兩三單的收入，那肯定會有很多外送員要接，就讓市場機制來決定。錢，肯定室友機會比較多的。外送員如果嫌錢少，可以不接嘛~~這又不強迫的
@@fandaujen 你想太多了 下雨天就是麻煩 你當別人做功德喔?
下雨天就是外送員最大 不是平台說得算 賠死也是剛好 反正他有錢賠阿 都能買下熊貓 會沒錢嗎
這餐廳也有問題，下大雨都沒有外送員想送餐，是不會先暫時關閉外送平台嗎？ 看那一堆食物擺在那邊最後還不是要丟掉
聽說關機或拒單會罰錢，太多次會停權
沒這回事@@cooperw1858
你想太多了有錢怎麼不賺
平台是全額賠償的 uber有錢賠的 他根本不痛不癢
誰會做熊貓啦。一律先做uber
@@cooperw1858 ......外送平台真的令人氣，活該變成這樣該賠
反正平台會賠錢，他們寧可浪費食物賺錢。
很正常吧
下大雨 百貨誰會去取餐？
百貨公司自己毛一堆 要走規定路線上樓 把外送員當賊似的 還要脫雨衣安全帽 一脫一穿 有穿跟沒穿一樣 佛心上樓取了 搞不好還要等 有時候問什麼時後會好 只收到白眼問候而已
平常就已經拒取百貨了 更何況下雨不缺單 誰取誰勇者 訂外送的下雨自己就別訂百貨的店唄 就算真遇到有人肯送 應該也變宵夜😂😂 百貨店家假如下雨又想接外送單 又想有人送 很簡單啊 自己拿下來之前疫情外送不用進百貨拿就沒這問題了不是
錢給到位還怕沒人送？個人認為百貨取餐比街邊店多3倍價格，雨天多5倍價格，對司機才公平
肯定沒到位啊!
平台摳門的可以...
在百貨後面的貨物出入口設一個外送區讓外送員不用脫雨衣上樓又能快速取餐就好了
不可能，很少百貨公司會為了配合外送員去規劃
況且動線上就不太實際了
畢竟百貨公司才不歡迎有人穿雨衣入內，何況取餐
百貨公司要的是人流
幹嘛優化外送的服務
讓人更不需要去百貨公司
@@cql4297 臺中不少百貨有設置外送專區
這讓我想到疫情期間，百貨公司內部的餐廳，有外帶促銷優惠，顧客可以打電話訂餐約在摩天輪下取餐，是餐廳員工自己跑到馬路邊面交。現在應該是不可能了。
@@cql4297 貨物出入口都在後門或是地下室.疫情期間的京站就是這麼做的
老實說這個是平台規則設計問題，系統只接單無有效機制評估外送員接單狀況，因此店家可能接到系統下來十幾萬外送卻沒外送員能送的冏境，難怪外送價格越來越貴都去止損棄單了
醫院也是一樣
那麼大醫院用個外送取餐區就好，偏偏有的醫院就不設,要人送上樓，沒人要送還設假地址備註改送醫院😂
備註不用理，我直接回報客服實收
只要跟客服強調這種屬於詐騙地址的行為
這樣以後還有哪個司機要送就可以了
百貨公司停車場停一次少說就要20、30了，進百貨公司前還要脫雨衣才能進去裡面，外送一單才40起，這樣對於外送員來說哪裡划得來
哇 40-20 再扣油錢2元 只賺18塊 平台當然覺得超值😂
虧本生意
這是好事 雨天接單 價格低 風險增加 百貨取餐耗時又耗力 雨天罷工 其實算是保護自己 也維護外送員的薪資配送費用 再砍下去 平台要自己想清楚
有的百貨公司有奇怪的規定，例如脫安全帽、 雨衣，這兩點就打退所有的外送員了，另外還有店家沒有備註在幾樓、什麼途徑取餐的，也是一樣，不願意改善，就讓平台去賠吧！
還有錢太少 也有關係 一單10公里以上一百公尺一塊錢 12公里120 只是去沒有回頭車的話很虧 又遠
58常常再說都點的到 但沒說送不送的到 疊單+24 一單基本40都沒有 58砍三刀 最兇一刀外送員身上!
還要莫名吃負評店家 客人 噴的都是外送員
爆雨，命比較重要
我下雨天不叫外送的，因為我只要想到要出門送的是我爸是我弟，我會忍得下心嗎？寧願少賺那些錢也不要他們出門辛苦
不用擔心太多，下雨天會跑的都是厲害的，只是下雨天要叫外送麻煩找個好取餐又離家近的店家就好了，覺得心疼給個小費，相信外送員會超開心的
叫起來!
最好給點小費...
我替外送員先感謝你了!
你放心 下雨天就是要叫外送
外送員沒有那麼笨 下雨天就是他們最大 可以自由選單拒單 單多就是看外送員的臉
錢的問題，下雨百貨公司一單500元起跳，再難外送員也能克服
500太扯了吧…他賠掉那單可能都不用300
你想得美，一單平台賺不到兩百要付你五百😂
是有可能啦,581沒人接的單,錢會越漲越多,不過熊貓在久一樣40塊,不過就算400.500 也不一定會接啦,下雨單多,我寧願多接一點其他的店家,也不要冒險去接百貨的單,真的太麻煩了
雖然現在很多百貨願意提供停車區，但是進入取餐要脫雨衣、安全帽，還要跑樓層找店家，運費也沒有額外津貼，性價比不高自然不願意取單
平台最近又大砍新啊
現在下雨天跟沒下雨天都平均一樣價格鬼要跑
4公里兩單只有70的百貨單你跑不跑？？？這種擊敗價一律慢慢肥
活該啊
今天平台賠的
從明天開始砍外送費
後天就倒賺回來了
覺得商家問題比較大欸，百貨停車自費又要脫雨衣，一樣的錢效率卻差那麼多，平台還要負責退費的錢，最後還不是轉嫁在外送員身上扣每單的錢
關店家什麼事...莫名其妙
平台問題啦，平台、店家、外送員，拿最多的是平台，這問題也不是第一次，就沒打算處理
@@amandahsu42 你看不懂中文？ 如果取餐很方便幹嘛那麼多外送員棄單？ 人家都直接解答了你還在說瞎話，莫名其妙！
所以很多外送員會放棄百貨的單，熟門熟路的才會接
有些真的是商家問題 一些地點不缺客源 地點又很難取餐一定會沒人送 那開外送有什麼必要??火車站 百貨公司都是爛單
不意外，花時間錢又少，沒專用停車位還得付停車費？將近一小時實賺20.30元，還得高機率承受等太久的奧客惡意負評、檢舉、打電話靠腰，誰接誰倒楣
看起來應該是裕隆城，外送員根本不喜歡去取餐，第一取餐不方便，停車到地下室後還要等電梯上樓，第二樓層動線很差對於外送員來說很不方便取餐要找餐廳找很久，光以上兩點就會浪費太多時間對於外送員來說時間就是金錢再加上現在外送員的外送費被大砍，取一張訂單到送完如果要花三十分鐘結果只有40元(更別說如果是後面的夾單更可能這張訂單只有給外送員24元的外送費)誰會想花那麼多時間上去取餐?如果到樓上餐廳店家還沒做出來還要花時間等餐就更沒人想上去了，這還是平時的狀況如果下大雨就更別說了
下雨天還敢點百貨公司...
嗯...勇氣可嘉!
下雨你都不去百貨公司了...難道就認為別人會去嗎?
店家可以關機
應該是平台可以關機吧 店家只要有做都有算錢 虧的是平台阿 但是平台不關阿😂
下雨天真的要給小費啦，不然真的沒有人要送
主要原因還是現在基本費太低，要是一單80起碼這種狀況會少一點
@@Popo-mr9yc 薪水低還是一堆人搶著跑啊 天氣不好例外
那一堆麵沒人送是？霸工潮？你真是睜眼說瞎話
其實下雨天我想叫外送都不忍心，將心比心，今天如果是我淋雨送餐會有什麼感覺，何況才為了賺那幾十塊，有時候還要爬樓梯，有時候還遇到奧客，更可惡的是那些自以為是高高在上的廢物，沒有人有資格認為別人的辛苦是應該的，不能覺得別人的付出是理所當然，最低階的人格就是那些會嘲笑外送員的人，那些人就是標準的不善良、沒品德、沒教養，享受著別人的付出還取笑看不起人家的人，真的很卑劣低級。
連我兒子才16歲他都不忍心在下雨天叫外送了，因為我兒子跟我說捨不得外送員淋雨，我只好安慰他：「不然你自己斟酌，看你要去附近超市買，還是想叫外送，不想淋雨的外送員就不會接單，有接的一定是很需要錢的，那種人就是很辛苦的人，你就對人家態度好一點，跟人家說謝謝，然後下去拿不要讓人家還要爬樓梯。」
@@林涵-k6l我知道妳是好意，不叫外送可是下雨天也是平台願意加碼的時候，如果你真的要幫外送員，不如下雨天先到樓下等，給剛好或者給整數不用找還比較好，不要因為下雨天不叫外送
看到這狀況真的不意外啦
以前雨天還有加成+30+40那種，讓外送員與天跑起來才有動力
現在呢？呵呵 鬼才要跑，更何況又是百貨公司麻煩死了
錢這麼少幹嘛還要脫雨衣去百貨取餐當然只取一般路邊門市就好了阿
寧願賠錢給店家 也不願意加碼給外送員取餐😂 都已經經營幾年了 這種東西還搞不定 真的可悲
下大雨，進百貨要脫雨衣，脫安全帽，有的還要等老半天電梯，這個就註定被棄到底轉到爛
這店家...沒外送員就要快點止損關平台了...還狂接🥴我們家也自己做生意，只要下雨就知道備料要少了因為會沒什麼客人，客人都不願意出來了外送員會有多願意...更何況百貨裡面.....
下大雨錢沒比較多~~夾單一單24元~送2單才64元...這誰要跑?
最好都別跑 就會加錢了😂
百貨麵店棄單潮這不是單個案，而是雨天本來就沒人想出來跑，這問題主要還是給薪不合理。我記得三年前剛加入外送時，當時雨天有加給，雨天時也會看到有人出來跑單，自從雨天加給拿掉之後就沒有人跑，除非加碼超過20元
我之前都會跑雨天，無論有無加給，但是從今年開始就不太跑雨天，因為超過40歲身體經常有小毛病不太能承受密集的跑雨天爆單，還有次在市區跑9小時之後，因為手機螢幕進水，修螢幕花1600元讓我很崩潰的事情…
0:47 「最不受外送員歡迎的地點」才對
外送員又不是笨蛋，剛好而已 不是嗎
就算是免費停車，也沒啥人要去接單啦
這麼機車的取餐點，店家自己請外送員吧！
百貨公司那種取餐需要花很多時間的地方，會被棄單真的一點都不意外好嗎？🙄🙄🙄再者，一單從破百元砍到基本只剩38~42元，跑長途的補貼又少得可憐，平台把外送員當乞丐是不是？
之前還有雨天限制訂餐距離 現在是雨天近距離單客人運費要提高但是他媽一毛也不會多給外送 導致雨天客人點餐距離偏遠
很簡單啊！以後只要是接了百貨公司的單一單多加100元！我就不相信還有人棄單⋯⋯
我們是看距離跟時間好嗎多加一百我們也不一定會接
下雨天 還敢點百貨 準備不用吃
我們是看距離的 只接短單 不接遠的
其實
外送員不願意送百貨公司或醫院的餐
是因為這兩個地方
取送餐都太麻煩了
光是取餐
首先還要找停車位
醫院還好
百貨公司通常在市區精華地段
機車光是找到停車位都很難
如果下雨 進去還要脫雨衣？
兩件式雨衣光是穿脫就要耗10-15分鐘左右
餐期加碼也只有2小時左右
然後進去百貨 或醫院還要去各個樓層或單位
光走進去 走出來又要耗十分鐘以上
我的老天爺啊
一張外送單
外送員平均才賺你40元左右而已
你說外送員到底該不該接這張單？
大家不用大腦 用膝蓋想就可以了
這個問題已經好多年了
都沒人要解決
我覺得
百貨公司或醫院方面
應該主動來解決這個問題才對！
百貨和醫院都是以服務業自居
不為外送員想
也要為自己的營業額想
取送餐方便快速
也讓店家賺錢有效率
雙方皆大歡喜
東西出得去 錢就自然就會來
大家都賺大錢
這樣不是很好嗎？
百貨 和醫院不要老是擺出一種高姿態
服務業的精神要做到骨子裡
讓客人開心 才能真正賺大錢
我是建議
百貨公司和醫院方面
應該在側門或後門
特別規劃一個專門外送員
取餐和送餐的櫃台才對
以增加營業賺錢的效率
難停車又百貨單，沒有一個專門出外送餐的，又要穿插現場客，人到了不說等多久只說一句要等一下喔，上新聞沒有比較可憐，拖餐造成後面餐點沒人要送再來靠北司機懶雨天就挑單？我就問，雨天等你1.20分鐘是應該的？
某一天我不知道哪根筋不對，接了百貨的訂單，花了50分鐘好不容易送到客人家，結果被按負評，我一看客人訂餐時間是我送到的時間前兩個小時
從此不管我心情多美麗我都不接百貨單了
而且百貨提供給外送員的車位常常都被沒外送箱的機車佔用
下雨爆單 雷區也多 板橋叫天母東西誰會送 士林叫東區 餐點都不是問題 外送費用那麼少給乞丐 誰要送
很多人叫外送不看地點，真的覺得很怪....明明他家附近就有同樣店家，他偏偏叫很遠的那一家分店
百貨公司應該要自己聘請全薪兼職外賣員，專門百貨公司的餐廳，自己做個app，再安排一個地下店位給外送員，而且還可以強制全棟餐廳加外送合約。規定要在11點30前出餐準備，不影響午市到店消費。靠外送平台還不如自己做😂
下大雨就算了
還要到百貨脫掉雨衣 還要等電梯搭上樓
然後錢沒有比較多 誰想接
店家儘量不要拖餐，客人不要拖時間，我就阿彌陀佛了 😂
坦白說這個應該是平台要控管，都已經爆單...平台還放使用者去點，導致更多單被卡。
但是沒有辦法，台灣無法可罰無法可管，只能縱容業者一家獨大，他想怎樣就怎樣。
要外送員自付停車費還有讓費30分鐘走到店家取餐~!
再笨都是接外頭店家的單不接百貨內的!
現在Uber在雨天或其他爆單時間，公司自己不懂得止損，不會暫停客戶下單，因為只想賺更多錢，結果單越積越多，變成浪費食物，反而之後要賠店家。
但平常uber抽成那麼高，雨天爆單頂多抵銷而已，除非連續下爆雨好幾天，uber就知道會怕了。
就是錢不多又要等，店家又要讓你等20分鐘看到這家直接棄單比較快
百貨公司 大型傳統菜市場 大型夜市 超雷 地方大 第一次去接單都會迷路 超麻煩 是我也不去
下雨天百貨肯定被棄單的，穿脫裝備就浪費多少時間
下雨進百貨要脫雨衣、脫安全，不常去的還要找店家在哪，一來一往不接最大，喔對了現在可能一單還只給你40，忙東忙西最後給你40塊疊單還直接砍對半，誰接誰佛心.....
給你40元叫你出來騎車淋雨,有毛病嗎?
呼籲所有百貨公司的餐廳店家，以後只要看到下大雨外送平台就可以直接按停止接單，因為真正會出來跑的外送員沒多少，光是現場一堆客人，就快忙到發瘋了，還接貓跟581的單字，下大雨就停止接單吧，省去外送員的麻煩，也省去你們做好餐卻被客人棄單來的好
不單單只是棄單，而是店家卡單了沒發覺，還要先處理內用的顧客，外送餐點製作緩慢，一堆人都在催了才在趕外送訂單，店家自己也有很大的問題，我也是當天等單的其中一個人，最初去了詢問要等，結果等了50分鐘左右趁著一堆人詢問外送再去問一次，被告知還要30分鐘以上，這樣到底是要誰好心等他們做好？
下雨天跑的人本來就少了 誰會想送 遠單百貨單 通通都是拒送 （點的到吃不到）
下雨天會點百貨公司的人也是欠天欠天的
接一單這種百貨單 會害外送員這小時時薪剩多少?
有外送人員說說嗎?
我想這就是原因
看其他留言是進去再出來送到一小時就過去了 但錢一樣是6 70塊
送近 取一單 40 一樣一個小時就沒了
六年前剛開始跑外送時，曾經在台北地下街迷路一小時，雖然久而久之把各個百貨都摸熟了，但後來卻出現了脫雨衣的規矩，打死我都不去取百貨單了。
以前速食店有顧外送人員的都沒這些問題, 而一天外送單生意也很多, 幾乎沒有棄單的, 疫情後外送平台興起, 很多店家為省成本都不顧用外送人員, 但店內食品客買價實際變高顧客轉而購買其他更便宜餐點, 導致生意不如以前, 現在外送員店家顧客三輸的局面, 很大一部份責任在平台。
外送員辛苦了，我們家每天都叫外送謝謝你們，下雨天我都會給小費。
外送平台真不會經營平台嗎? 不知變通
這時機錢難賺還要被欺負與不平等待遇，客人要以感恩的心去善待外送員，而不是仗錢欺人，有錢你們可以自己去買幹嘛叫外送！像這樣有錢沒有外送員你也要餓肚子，也要生氣，人與人之間就是要互相尊重與包容
這些地方應該加錢，不然誰要接單。又容易被開單。
突然下超大雨你覺得沒問題嗎？
錢不夠多 還要賠錢 誰要去取 換我我也不去
為什麼要買百貨公司的呀？貴又麻煩，自己去就知道還想訂外送？
下雨天訂百貨的客人 等到死吧🎉
就是錢不夠，要不根據樓層、商場種類、氣候加價，要不叫餐廳自己拿下來一樓，賠錢的生意沒人做，覺得不服氣，那這些單就餐廳自己雇個全職的來送，肯定覺得賺到了吧
如果下雨常常會沒人接的店！店家本身就要注意下雨天要關系統，一直要平台負責～
一單給個三百….不信還會有人不接
下雨天就自己出去吃啊....有把外送員當人嗎.....沒那些外送員你百貨公司能賣那麼多嗎